Documentos Legales · Ekverso LLC

Términos de Uso

Vigente a partir del 20 de septiembre de 2026

¡Gracias por usar Ekverso! Ekverso ofrece productos y servicios provistos por Ekverso, LLC., una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos de América (en adelante, "Ekverso", "nosotros" o "nos"). Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, aplicaciones y demás productos y servicios ("Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos, incluidas las políticas a las que hacen referencia.

ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS APLICABLES A TODOS LOS RECLAMOS PRESENTADOS CONTRA EKVERSO. LÉALOS DETENIDAMENTE YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES: (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMOS A TÍTULO INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA; Y (2) ESTÁ RENUNCIANDO A SU DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO.

01

Uso de Ekverso

¿Quién puede usar nuestros Servicios?

Cualquier uso o acceso por parte de menores de 13 años está estrictamente prohibido.

Además, solo puedes usar nuestros Servicios si:

  • Puedes celebrar un contrato vinculante con Ekverso.
  • Cumples con estos Términos, todas las leyes aplicables y nuestras políticas (incluyendo la Política de Uso Aceptable, el Código de Honor y cualquier otra política aplicable).
  • Tienes la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos según las leyes de tu país.

Cualquier violación de los Términos puede resultar en la suspensión, desactivación o cancelación de tu acceso a los Servicios.

Nuestra Licencia para Ti

Sujeto a estos Términos y nuestras Políticas, te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios. Los derechos otorgados son únicamente para uso personal y no comercial. Aceptas crear y usar una sola cuenta de usuario, salvo que Ekverso lo autorice expresamente.

Uso Comercial

Cualquier uso de nuestros Servicios con fines comerciales está estrictamente prohibido, salvo que exista un acuerdo separado con Ekverso, LLC. Si tu organización ya utiliza nuestros Servicios, aplican términos distintos.

02

Contenido y Cursos

Cambios en los Programas

Ekverso ofrece cursos y contenidos de universidades y otros proveedores. Ekverso se reserva el derecho de cancelar, interrumpir, reprogramar o modificar cualquier programa, o cambiar el valor de cualquier tarea, examen u otra evaluación.

Sin Crédito Académico Oficial

Ekverso no otorga crédito académico oficial por la finalización de sus programas, salvo indicación expresa de una institución acreditada. La participación o finalización de un programa no confiere crédito académico reconocido por otras instituciones.

Relación con Proveedores de Contenido

Nada en estos Términos establece una relación formal entre el estudiante y ningún proveedor de contenido, ni lo inscribe en ninguna institución, ni le otorga acceso a los recursos de dicha institución más allá del programa contratado.

03

Tu Contenido

Contenido del Usuario

Los Servicios te permiten compartir contenido (tareas, quizzes, proyectos, publicaciones en foros, etc.) con Ekverso, instructores y otros usuarios. Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que creas y compartes.

Cómo Ekverso Usa tu Contenido

Al proporcionar contenido, otorgas a Ekverso una licencia global, libre de regalías, perpetua, sublicenciable y no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas, ejecutar públicamente y usar dicho contenido. Esta licencia incluye el derecho de Ekverso a autorizar a proveedores de contenido a usarlo con sus estudiantes.

Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar contenido que, a nuestro criterio, viole estos Términos o nuestras políticas.

Retroalimentación

Agradecemos tus sugerencias, comentarios e ideas sobre los Servicios. Al enviarnos retroalimentación, nos otorgas el derecho de utilizarla sin restricción ni compensación.

04

Seguridad

La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Si bien trabajamos para proteger tu cuenta, Ekverso no puede garantizar que terceros no autorizados no logren eludir nuestras medidas de seguridad. Notifícanos de inmediato ante cualquier compromiso o uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a security@ekverso.com.

05

Contenido de Terceros

A través de los Servicios podrás acceder a contenidos de instructores, otros usuarios y terceros, así como a enlaces de sitios web mantenidos por terceros. Ekverso no puede garantizar que dicho contenido esté libre de material objetable, malware u otros elementos dañinos. Ekverso no asume responsabilidad por el acceso o uso de contenido de terceros.

06

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Ekverso respeta los derechos de propiedad intelectual de nuestros usuarios, proveedores de contenido y terceros, y espera lo mismo de nuestros usuarios. Hemos adoptado e implementado la Política de Derechos de Autor y Marcas de Ekverso conforme a la ley aplicable, incluyendo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).

Si crees que un material en la plataforma infringe tus derechos de autor, puedes notificarnos a copyright@ekverso.com. La notificación debe incluir: firma electrónica del titular, identificación de la obra, información sobre el material infractor, datos de contacto, y declaraciones de buena fe bajo pena de perjurio.

07

Investigación Educativa

Ekverso está comprometida con el avance de la ciencia del aprendizaje. Los registros de tu participación en cursos pueden utilizarse con fines de investigación educativa. Los hallazgos se reportan típicamente a nivel agregado. Tu identidad personal no será divulgada públicamente en ningún resultado de investigación sin tu consentimiento expreso.

08

Servicios de Pago

Ekverso ofrece Servicios de pago (como certificados de cursos) por una tarifa. Eres responsable de pagar todas las tarifas y los impuestos aplicables de manera oportuna. Ekverso se reserva el derecho de modificar tarifas en cualquier momento. Los reembolsos pueden estar disponibles conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Programas de Grado y Certificación Universitaria

Para programas de Grado, MasterTrack y Certificación Universitaria, los proveedores de contenido actúan como proveedores de educación a distancia y determinan las políticas de admisión, reembolso y graduación. Nada en estos Términos restringe la aplicabilidad de las políticas institucionales del proveedor de contenido.

Ekverso no garantiza la habilitación profesional, certificación o calificación para ninguna profesión en base a la finalización de un programa. Se te recomienda investigar y cumplir los requisitos aplicables en tu país o estado.

09

Modificación o Cancelación de Servicios

Estamos en constante evolución. Podemos agregar o eliminar funciones, requisitos, y podemos suspender o descontinuar parte de nuestros Servicios. Ekverso puede cancelar tu uso de cualquier Servicio por cualquier motivo. Si se cancela un Servicio de pago, podría aplicar un reembolso según nuestra Política de Reembolsos. Puedes dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento.

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Exenciones de Garantía

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO INCLUIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LAS PARTES DE EKVERSO RECHAZAN ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS E CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. EL ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO TU PROPIO RIESGO.

Debes verificar cualquier resultado de IA que utilices en tu trabajo académico. Ekverso no es responsable de los resultados inexactos o incompletos generados por inteligencia artificial.

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Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EKVERSO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE EKVERSO EXCEDERÁ VEINTE DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $20) O EL IMPORTE TOTAL DE LAS TARIFAS RECIBIDAS POR EKVERSO DE TU PARTE EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES, LO QUE SEA MAYOR.

Cualquier causa de acción relacionada con los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año desde que surja. De lo contrario, quedará prescrita permanentemente.

12

Controles de Exportación

Al usar nuestros Servicios, garantizas que no te encuentras en ningún país sujeto a restricciones conforme a leyes de los EE. UU. ni que figuras en ninguna lista de sanciones gubernamentales. El uso de VPN u otros servicios de enrutamiento para eludir estas restricciones está estrictamente prohibido.

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Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Ekverso de cualquier reclamo, responsabilidad, gasto y daño —incluyendo honorarios razonables de abogados— relacionado con: (a) tu uso o intento de uso de los Servicios en violación de estos Términos; (b) tu infracción de cualquier ley o derechos de terceros; o (c) el Contenido del Usuario, incluyendo cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Los Servicios son administrados por Ekverso, LLC., con sede en el Condado de Santa Clara, California. Aceptas que estos Términos se regirán por las leyes del Estado de California, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Para disputas no sujetas a arbitraje vinculante, aceptas someterte a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Santa Clara, California, como foro legal.

Si te encuentras en la Unión Europea, en un país de la EFTA o en el Reino Unido, los Servicios son administrados por Ekverso Europe B.V. y se aplicará la legislación de los Países Bajos.

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Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas

Si resides en los EE. UU. u otra jurisdicción que permite acordar el arbitraje, tú y Ekverso acuerdan someter a arbitraje vinculante cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de los Servicios o de estos Términos, de conformidad con las Reglas de Resolución de Disputas de NAM.

CADA UNO DE NOSOTROS SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS EN NOMBRE PROPIO, NO EN REPRESENTACIÓN DE UNA CLASE. SE RENUNCIA A TODO DERECHO DE ACCIÓN COLECTIVA.

Antes de iniciar un arbitraje, debes enviar un aviso individualizado por escrito a consumer-arbitration@ekverso.com con tu nombre, descripción del reclamo y la solución que solicitas. El destinatario tiene 60 días para investigar los reclamos e intentar resolverlos de manera informal.

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Términos Generales

Revisiones a los Términos

Nos reservamos el derecho de revisar los Términos en cualquier momento. Las revisiones entrarán en vigor de inmediato tras su publicación. Tu uso continuado de los Servicios constituye la aceptación vinculante de los Términos revisados.

Divisibilidad; Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos no fuera ejecutable, no afectará a los demás términos. Si no cumples con los Términos y no tomamos medidas inmediatas, ello no implica una renuncia a nuestros derechos.

Aviso para Usuarios de California

Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puedes contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en: 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, o al (800) 952-5210.